Политика конфиденциальности NEWANANDA
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 01.05.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как NEWANANDA обрабатывает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения NEWANANDA. Оператор/владелец приложения: Романенко А.C. Контактный email по вопросам персональных данных и удаления аккаунта: feedback@newananda.com Используя приложение NEWANANDA, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: имя, email, пароль или технические данные авторизации, идентификатор пользователя. Профильные данные: дата рождения, время рождения, место рождения, пользовательский запрос, биография или иные данные, которые пользователь добровольно вводит в приложении. Данные использования приложения: действия внутри приложения, выбранный контент, настройки, история запросов, статус подписки, дата окончания подписки. Платёжные данные: информация о статусе покупки или подписки, полученная через IAPHUB и магазины приложений App Store / Google Play. Полные данные банковской карты NEWANANDA не хранит и не обрабатывает напрямую. Технические данные: тип устройства, операционная система, идентификаторы, необходимые для работы приложения, диагностики ошибок, безопасности и корректной работы подписки.
3. Цели обработки данных
Создание и обслуживание аккаунта пользователя. Предоставление доступа к функциям приложения, контенту, рекомендациям и персонализированному опыту. Обработка статуса подписки и доступа к платному функционалу через IAPHUB, App Store и Google Play. Связь с пользователем по вопросам поддержки, безопасности, удаления аккаунта и технических уведомлений. Улучшение качества сервиса, исправление ошибок, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
4. AI-обработка и персонализированные рекомендации
NEWANANDA может использовать искусственный интеллект и автоматизированную обработку для формирования рекомендаций, анализа пользовательского запроса и подбора контента. Данные, введённые пользователем в приложении, могут передаваться техническим сервисам обработки данных только в объёме, необходимом для предоставления функций приложения. AI-рекомендации не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.
5. Платежи и подписки через IAPHUB
NEWANANDA использует IAPHUB для управления покупками, подписками и статусами доступа в приложении. Фактическая оплата и управление подпиской происходят через App Store или Google Play в зависимости от устройства пользователя. NEWANANDA не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Удаление аккаунта в NEWANANDA не всегда автоматически отменяет активную подписку. Если у пользователя есть активная подписка, её необходимо отменить в настройках App Store или Google Play.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы приложения, обработки платежей, поддержки, аналитики, безопасности и выполнения требований закона. Возможные технические поставщики: IAPHUB, App Store, Google Play, Adalo, Make, OpenAI или иной AI-провайдер, Jitsi или иной сервис видеосвязи, хостинг и сервисы связи, если они фактически используются в приложении. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
7. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты пользовательских данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся до тех пор, пока аккаунт активен, пока это необходимо для предоставления сервиса, выполнения договора, соблюдения закона, бухгалтерского учёта, безопасности, предотвращения мошенничества или разрешения споров. Ориентировочный срок обработки запроса на удаление аккаунта: до 30 дней с момента получения запроса.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление неточных данных, удаление аккаунта и связанных персональных данных, а также ограничение обработки данных в случаях, предусмотренных законом. Для обращения пользователь может использовать функцию удаления аккаунта внутри приложения или направить запрос на email: feedback@newananda.com
9. Удаление аккаунта и данных
В приложении NEWANANDA пользователь может инициировать удаление аккаунта через раздел Profile / Профиль → Удалить аккаунт. После нажатия кнопки «Запросить удаление аккаунта» приложение фиксирует запрос на удаление. Мы обработаем запрос в течение 30 дней. После удаления аккаунта пользователь может потерять доступ к профилю, истории запросов, рекомендациям, контенту, настройкам приложения и другим данным, связанным с аккаунтом. Если пользователь хочет запросить удаление аккаунта после удаления приложения, он может сделать это через публичную страницу Account and Data Deletion Request или написать на email: feedback@newananda.com Некоторые данные могут быть сохранены, если это требуется законом, правилами платёжных систем, бухгалтерским учётом, безопасностью, предотвращением мошенничества или разрешением споров.
10. Несовершеннолетние пользователи
NEWANANDA не предназначено для самостоятельного использования детьми младше возраста, разрешённого применимым законодательством и правилами App Store / Google Play. Если родитель или законный представитель считает, что ребёнок предоставил персональные данные без согласия, он может связаться с нами по email: feedback@newananda.com
11. Размещение политики и доступность
Политика конфиденциальности должна быть размещена в открытом доступе на публичной странице, например на Google Site. Страница должна открываться без входа в Google-аккаунт, без пароля и без ограничений доступа. Ссылка должна быть постоянной и доступной из Google Play Console, App Store Connect и внутри приложения NEWANANDA.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется на публичной странице политики и/или внутри приложения NEWANANDA. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики конфиденциальности.